Spedizioni e resi
La spedizione
Nel caso di accettazione dell’ordine, ACEFFE di Farucci Fabio provvederà a recapitare quanto ordinato all’indirizzo indicato sul modulo d’ordine dal cliente tramite corriere espresso SDA La e-mail di conferma di avvenuta spedizione della merce avverrà dal primo al secondo giorno lavorativo successivo alla verifica dell’avvenuto pagamento. I tempi di consegna variano in relazione al luogo di destinazione. Indicativamente la merce sarà consegnata entro 24/48 ore dal momento della spedizione (escluso il fine settimana e i giorni festivi) per il territorio italiano (isole comprese). I tempi indicati non possono essere considerati impegnativi e nessuna responsabilità può essere imputata a ACEFFE di Farucci Fabio in caso di ritardo nella consegna da parte del Corriere. La data di consegna è da intendersi coincidente con il primo tentativo di recapito all’indirizzo, anche in caso di rifiuto o di assenza del destinatario. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale giacente presso i magazzini del corriere che non abbia potuto effettuare la consegna per assenza o rifiuto del destinatario, l’ordine verrà annullato con conseguente diritto di al risarcimento del danno. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel documento esibito dal corriere per la sottoscrizione e che l’imballo non risulti danneggiato, bagnato o alterato. Tali evenienze dovranno essere immediatamente contestate al corriere e segnalate a ACEFFE di Farucci Fabio entro 8 giorni dalla consegna. Una volta firmato il documento del corriere il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato (ART. 1698 COD.CIV.).
Le spese di spedizione
Le SPEDIZIONI in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere SDA . costi di spedizione e reso sono a carico del cliente. Il relativo importo è evidenziato chiaramente, prima dell’effettuazione dell’ordine, nella sezione “Carrello”. Dove è indicato le spese di spedizione gratis, il cliente non affronterà nessun costo aggiuntivo. Le spese variano in base al tipo di pagamento prescelto e alla quantità e peso dei prodotti ordinati. si riserva il diritto di modificare i costi di spedizione nel periodo di validità del catalogo tuttavia, in caso di aumento, il relativo costo sarà comunicato al cliente prima della spedizione, che avverrà solo dopo che il cliente abbia accettato l’eventuale aumento.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 64 del codice del Consumo il cliente – consumatore (ossia il cliente – persona fisica – che acquisti per scopi non direttamente riferibili all’ attività commerciale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, per qualsiasi motivo e senza alcuna, entro lavorativi, con le modalità di seguito indicate. Per esercitare il recesso, il cliente dovrà inviare a una comunicazione entro e non oltre i 14 giorni dalla ricezione del prodotto, la comunicazione potrà essere effettuata con con qualsiasi mezzo valido (Pec, e-mail, raccomandata). Qualora la consegna del bene sia già avvenuta il consumatore dovrà restituirlo a ACEFFE di Farucci Fabio, mediante Corriere espresso, entro e non oltre 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene. In entrambi i casi farà fede tra le parti la data di consegna all’Ufficio Postale o allo spedizioniere. La sostanziale integrità del bene è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Le uniche spese dovute dal consumatore che eserciti il diritto di recesso con rimborso del denaro sono quelle di spedizione per la restituzione del bene al mittente (circa 12€), mentre in caso di cambio con un’ altro prodotto o un’ altro colore il costo è di 6€. In caso di cambio con un’ altro articolo l’eventuale eccedenza verrà rimborsata o addebitata al cliente. Il bene acquistato dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi documentazione e accessori forniti. L’imballo originale non dovrà essere comunque danneggiato né riportare scritture o applicazione di nastro adesivo. Si consiglia di inserire la confezione originale in una seconda scatola e di assicurare la confezione per la spedizione, poiché eventuali danneggiamenti o furti sono sotto la responsabilità del cliente. Il diritto di recesso non sarà accettato qualora risultino danneggiati o mancanti di sue parti integranti o accessorie il bene restituito o l’imballo originale. In tal caso il bene sarà restituito al mittente con addebito delle spese di spedizione. Se il recesso è esercitato conformemente a quanto previsto dal Codice del Consumo e riportato nelle presenti condizioni generali, ACEFFE di Farucci Fabio rimborserà le somme già versate dal consumatore (esclusi costi di spedizione) nel minor tempo possibile ed in ogni caso entro 48 ore lavorative dalla data di conoscenza del recesso.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per contratti di:
• fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
• fornitura di prodotti di telefonia o informatica o di software informatici sigillati, o che risultano già attivati con dati personali dal consumatore;
Pec: fabiofarucci@pec.it
Assistenza: resi@aceffe.it